Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln abschließend das Rechtsverhältnis zwischen dem Betreiber der unter der Domain spinimax-de.net erreichbaren Glücksspielplattform (nachfolgend „Spinimax“) und jeder natürlichen Person, die dort ein Spielerkonto eröffnet oder unterhält (nachfolgend „der Spieler“); mit Absenden des Registrierungsformulars und Aktivierung des Kontrollkästchens, spätestens jedoch mit der ersten Einzahlung oder Einsatzplatzierung, erklärt der Spieler rechtsverbindlich, diese Bedingungen einschließlich der einbezogenen Datenschutzerklärung, Bonusbedingungen und Richtlinie zur Geldwäscheprävention in der jeweils veröffentlichten Fassung verstanden und uneingeschränkt angenommen zu haben; stimmt der Spieler einzelnen Bestimmungen nicht zu, ist ihm die Nutzung untersagt und ein bereits eröffnetes Konto unverzüglich schließen zu lassen. Vertrags- und Auslegungssprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Lizenz und Regulierung

2.1 Lizenzinhaber und Spielintegrität

Die Plattform spinimax-de.net wird von einer nach dem Recht der Union der Komoren errichteten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz auf der Autonomen Insel Anjouan betrieben; die vollständigen Handelsregisterangaben sind im Fußbereich der Website veröffentlicht. Der Betrieb erfolgt auf Grundlage der Glücksspiellizenz Nr. ALSI-102310002-F15, erteilt durch die zuständige Aufsichtsbehörde der Autonomen Insel Anjouan; sie umfasst Casinospiele, Live-Dealer-Spiele und Sportwetten in elektronischer Form und besteht fort, solange sie nicht ausgesetzt oder widerrufen wird. Spielergebnisse werden ausschließlich durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren der Spielanbieter erzeugt; Prüfberichte unabhängiger Testinstitute werden auf Anfrage bereitgestellt.

2.2 Territoriale Beschränkungen

Die Lizenz entfaltet keine Rechtswirkung außerhalb des Zuständigkeitsbereichs der lizenzerteilenden Behörde und stellt insbesondere keine Erlaubnis nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 dar. Der Spieler hat eigenverantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen nach dem Recht seines tatsächlichen Aufenthaltsortes zulässig ist; der Betreiber erteilt hierzu keine Rechtsauskunft. Der Zugang aus den in der aktuellen Länderliste aufgeführten Gebieten wird mittels Geolokalisierung und IP-Analyse unterbunden. Unter Verschleierung des Aufenthaltsortes platzierte Einsätze sind nichtig; hieraus erzielte Gewinne werden annulliert, Einzahlungen abzüglich Transaktionskosten erstattet.

3. Registrierung und Teilnahmevoraussetzungen

Registrierungsberechtigt sind ausschließlich voll geschäftsfähige natürliche Personen ab vollendetem 18. Lebensjahr, die in eigenem Namen handeln und in keinem Sperrverzeichnis geführt werden; die Teilnahme Minderjähriger ist ausnahmslos untersagt, der Betreiber ist zur jederzeitigen Altersprüfung berechtigt, und unter Verstoß gegen die Altersgrenze erzielte Gewinne sind ersatzlos verwirkt. Je Spieler ist genau ein Konto zulässig; als Indizien für unzulässige Mehrfachkonten gelten übereinstimmende Personen- oder Adressdaten, identische IP-Adressen, Geräte-Fingerabdrücke oder Zahlungsinstrumente, wobei Konten mehrerer Personen desselben Haushalts der vorherigen schriftlichen Genehmigung bedürfen und von Neukundenangeboten ausgeschlossen sind. Angaben zu Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail und Mobilfunknummer sind vollständig und wahrheitsgemäß zu machen, Änderungen binnen sieben (7) Kalendertagen mitzuteilen; die Nutzung fremder Identitäten oder Zahlungsinstrumente Dritter sowie die Übertragung des Kontos sind untersagt. Bei Verstößen kann der Betreiber das Konto sperren, hieraus resultierende Gewinne annullieren, fristlos kündigen und nicht umgesetzte Einzahlungen abzüglich Transaktionskosten erstatten.

4. Identitätsprüfung (KYC)

Der Betreiber ist geldwäsche- und aufsichtsrechtlich zur Identifizierung des Spielers verpflichtet; vorzulegen sind über den gesicherten Upload-Bereich ein gültiges amtliches Lichtbilddokument (beidseitig, unbeschnitten, lesbar), ein höchstens drei (3) Monate alter Adressnachweis (Versorgerrechnung, Kontoauszug oder behördliches Schreiben) sowie ein Inhabernachweis für das verwendete Zahlungsinstrument. Die Prüfung erfolgt spätestens vor Freigabe der ersten Auszahlung, darüber hinaus anlassbezogen bei kumulierten Einzahlungen ab 2.000,00 EUR binnen 30 Kalendertagen sowie bei Anhaltspunkten für Mehrfachkonten, Alterszweifel, Bonusmissbrauch oder auffällige Transaktionsmuster. Vollständige Unterlagen werden binnen 72 Stunden geprüft; bis zum Abschluss kann der Betreiber Auszahlungen zurückhalten und das Konto sperren. Werden Nachweise nicht binnen 30 Kalendertagen in prüffähiger Qualität vorgelegt oder bestehen Zweifel an ihrer Echtheit, kann das Konto geschlossen, Gewinne einbehalten und Einzahlungen abzüglich Transaktionskosten zurückgeführt werden.

5. Boni und Aktionen

5.1 Willkommenspaket und laufende Aktionen

Auf die erste Einzahlung ab 20,00 EUR wird ein Bonus von 100 % des eingezahlten Betrages, höchstens 500,00 EUR, sowie 100 Freispiele gewährt; die Freispiele werden in fünf Tranchen zu je 20 Stück an aufeinanderfolgenden Kalendertagen gutgeschrieben und verfallen jeweils 24 Stunden nach Gutschrift. Der Bonus ist binnen 14 Kalendertagen umzusetzen; danach verfallen Bonus und daraus resultierende Gewinne ersatzlos. Freispielgewinne werden als Bonusguthaben gutgeschrieben, unterliegen einer Umsatzanforderung des 45-fachen Betrages und sind auf einen auszahlbaren Höchstbetrag von 100,00 EUR begrenzt. Der Anspruch besteht einmalig je Spieler, Haushalt und Zahlungsinstrument. Für Reload-Boni (50 % bis 200,00 EUR) und wöchentliches Cashback (10 % der Nettoverluste, maximal 1.000,00 EUR) gelten die veröffentlichten Aktionsbedingungen vorrangig.

5.2 Umsatzanforderung, Gewichtung und Einsatzgrenzen

Der Einzahlungsbonus unterliegt einer Umsatzanforderung des 40-fachen Bonusbetrages. Einsätze werden gewichtet mit 100 % bei Spielautomaten, 10 % bei Video-Poker und progressiven Jackpot-Spielen sowie 5 % bei Roulette, Baccarat, Blackjack, sonstigen Tischspielen und Live-Dealer-Spielen; Titel mit einer theoretischen Auszahlungsquote über 97 % sowie die in der Ausschlussliste geführten Spiele tragen nicht zur Umsetzung bei. Bei aktivem Bonus darf der Einsatz je Spielrunde 5,00 EUR oder 10 % des Bonusbetrages — maßgeblich ist der niedrigere Wert — nicht übersteigen; der Erwerb von Bonusfunktionen (Feature Buy) ist untersagt. Einsätze werden vorrangig dem Echtgeldguthaben belastet; eine Auszahlung vor vollständiger Umsetzung führt zum Verfall des Bonusguthabens. Der in Echtgeld umwandelbare Betrag ist auf das Fünffache des Bonusbetrages begrenzt.

5.3 Missbrauch von Bonusangeboten

Als Missbrauch gilt jede Handlung, die den wirtschaftlichen Zweck einer Aktion unterläuft, insbesondere risikoarmes oder gegenläufiges Spiel durch Einsätze auf sich neutralisierende Ausgänge, das Zurückstellen von Einsätzen bis zur Auslösung von Bonusfunktionen, abgestimmtes Zusammenwirken mehrerer Spieler sowie die Registrierung weiterer Konten zum wiederholten Bezug von Neukundenangeboten. Der Betreiber setzt automatisierte Mustererkennung ein und kann bei Verdacht die Umsetzung aussetzen und Auszahlungen für die Dauer der Prüfung, längstens 30 Kalendertage, zurückhalten.

5.4 Änderungs- und Widerrufsvorbehalt

Der Betreiber kann Aktionen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern, aussetzen oder beenden und einzelne Spieler von der Teilnahme ausschließen; bereits umgesetzte und in Echtgeld umgewandelte Gewinne bleiben unberührt. Bei festgestelltem Missbrauch werden Bonus und daraus resultierende Gewinne annulliert und die Einzahlung abzüglich Transaktionskosten erstattet. Ein Rechtsanspruch auf Gewährung eines Bonus besteht nicht.

6. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind ausschließlich über die im Kassenbereich verfügbaren, auf den Spieler lautenden Methoden möglich — Visa, Mastercard, SEPA-Überweisung, Trustly, Skrill, Neteller, paysafecard sowie BTC, ETH und USDT; der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20,00 EUR, der Mindestauszahlungsbetrag 20,00 EUR bei elektronischen Geldbörsen und Kryptowährungen sowie 50,00 EUR bei Banküberweisungen. Auszahlungsanträge werden nach interner Prüfung binnen 24 Stunden freigegeben, bei Erstauszahlung oder Nachverifizierung binnen 72 Stunden; die Gutschrift erfolgt methodenabhängig innerhalb von 12 Stunden (elektronische Geldbörsen), 60 Minuten ab Netzwerkbestätigung (Kryptowährungen), drei (3) bis fünf (5) Bankarbeitstagen (Karten) sowie zwei (2) bis fünf (5) Bankarbeitstagen (SEPA). Auszahlungen sind auf 5.000,00 EUR je Kalendertag, 15.000,00 EUR je Woche und 40.000,00 EUR je Monat begrenzt; Gewinne aus progressiven Jackpots sind hiervon ausgenommen. Es gilt zwingend die Same-Method-Regel: Auszahlungen erfolgen bis zur Höhe der über die jeweilige Methode eingezahlten Beträge an dasselbe Instrument; übersteigende Beträge sowie Beträge aus nicht rückzahlungsfähigen Methoden — insbesondere paysafecard — werden per SEPA-Überweisung auf ein verifiziertes Konto des Spielers ausgezahlt; Auszahlungen an Dritte sind ausgeschlossen. Die erste Auszahlung je Kalenderwoche ist gebührenfrei, jede weitere kostet 2,50 EUR. Für Verzögerungen, Gebühren oder Ablehnungen im Verantwortungsbereich von Zahlungsdienstleistern, Banken oder Blockchain-Netzwerken haftet der Betreiber nicht; fristwahrend ist allein der Zeitpunkt der Freigabe.

7. Nutzungsregeln und untersagte Handlungen

Untersagt sind die Führung mehrerer Spielerkonten, der Einsatz automatisierter Systeme (Bots, Skripte, Makros, Emulatoren, KI-gestützte Entscheidungssoftware), jede Manipulation von Spielabläufen, Zufallszahlengeneratoren, Auszahlungsquoten oder Datenübertragung, das Ausnutzen von Software- oder Anzeigefehlern ohne unverzügliche Meldung, die Verschleierung des Aufenthaltsortes mittels VPN, Proxy oder TOR, abgestimmtes Zusammenwirken mehrerer Spieler, die Nutzung von Konten oder Zahlungsinstrumenten Dritter, die Veranlassung unberechtigter Rückbuchungen sowie jede Nutzung zu Zwecken der Geldwäsche oder sonstiger strafbarer Handlungen. Bei Verstoß kann der Betreiber das Konto ohne Vorankündigung dauerhaft sperren, das gesamte Guthaben einschließlich Einzahlungen und Gewinne einziehen, Auszahlungen für die Dauer der Untersuchung, längstens 90 Kalendertage, aussetzen, Schadensersatz von mindestens 50,00 EUR je Vorfall geltend machen und den Sachverhalt an Lizenzbehörde, Zahlungsdienstleister und Strafverfolgungsbehörden übermitteln; unter Ausnutzung eines Fehlers zustande gekommene Spielrunden gelten als nichtig.

8. Verantwortungsbewusstes Spielen

Der Spieler kann in den Kontoeinstellungen jederzeit Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits sowie Begrenzungen der Sitzungsdauer festlegen, wobei Herabsetzungen unverzüglich, Heraufsetzungen erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden (Einsatz- und Verlustlimits) beziehungsweise sieben (7) Kalendertagen (Einzahlungslimits) wirksam werden; ergänzend stehen eine Spielpause von 24 Stunden, 7, 14 oder 30 Kalendertagen sowie eine Selbstsperre von 6 Monaten, 12 Monaten, 5 Jahren oder unbefristeter Dauer zur Verfügung; die Selbstsperre ist für die gewählte Dauer unwiderruflich, beendet sämtliche Werbekommunikation und führt zur Auszahlung des Echtgeldguthabens nach Verifizierung, während Bonusguthaben verfällt. Der Betreiber weist darauf hin, dass alle Spiele einen strukturellen Hausvorteil aufweisen, dass die theoretische Auszahlungsquote eine statistische Größe über sehr viele Spielrunden ist und keinen Rückschluss auf die einzelne Runde zulässt und dass Glücksspiel der Unterhaltung dient und keine Gewinngarantie beinhaltet. Kostenfreie Beratung bieten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (0800 1 37 27 00) und Check dein Spiel; bei begründeten Anhaltspunkten für problematisches Spielverhalten kann der Betreiber Limits einseitig festsetzen oder das Konto sperren.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der gesondert veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet, die Bestandteil dieser Bedingungen ist; Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung des Nutzungsverhältnisses, lit. c für gesetzliche Pflichten insbesondere der Geldwäscheprävention, lit. f für Betrugsprävention und Systemsicherheit. Verarbeitet werden Identifikations-, Verifikations-, Transaktions-, Spiel- und technische Nutzungsdaten; eine Übermittlung erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, Spielanbieter, Verifikations- und Betrugspräventionsdienstleister sowie Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden; ein Verkauf von Daten ist ausgeschlossen. Verifikations- und Transaktionsdaten werden nach Kontoschließung fünf (5) Jahre aufbewahrt, soweit geldwäscherechtlich geboten. Dem Spieler stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu; Anträge an [email protected] werden binnen 30 Kalendertagen beantwortet, wobei ein Löschungsverlangen die Kontoschließung zur Folge hat, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet nicht für Vermögensschäden aus der Teilnahme am Glücksspiel, insbesondere nicht für Spielverluste, entgangene Gewinne oder mittelbare Folgeschäden, ebenso wenig für Unterbrechungen, Übertragungsfehler, Ausfälle der Internetverbindung, Störungen bei Hosting-, Spiel- oder Zahlungsdienstleistern sowie für Inhalte verlinkter Angebote Dritter; bei Abweichungen zwischen der Anzeige auf dem Endgerät und den serverseitigen Protokolldaten sind ausschließlich Letztere maßgeblich, und infolge technischer Störungen nicht ordnungsgemäß abgeschlossene Spielrunden gelten als nichtig, wobei Einsätze erstattet und fehlerhaft gutgeschriebene Gewinne rückabgewickelt werden. Ausgeschlossen ist ferner die Haftung für Schäden aus unbefugter Kontonutzung infolge unsorgfältiger Verwahrung der Zugangsdaten sowie für höhere Gewalt. Die Haftung ist auf den Einsatz der betroffenen Spielrunde, höchstens 500,00 EUR je Schadensfall, begrenzt; unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach zwingendem Recht.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Der Betreiber kann diese Bedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern, ergänzen oder ersetzen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage oder des Leistungsangebots; die geltende Fassung wird unter spinimax-de.net mit Fassungsnummer und Datum veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung unmittelbar in Kraft. Über Änderungen, die die Rechte und Pflichten des Spielers wesentlich berühren — namentlich Auszahlungsmodalitäten, Haftung, Gebühren oder Bonusbedingungen —, wird der Spieler mindestens vierzehn (14) Kalendertage vorher per E-Mail an die hinterlegte Adresse unterrichtet. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten, insbesondere eine Einzahlung oder Einsatzplatzierung, gilt als Zustimmung; widerspricht der Spieler, kann er das Konto vorher kostenfrei schließen und das Echtgeldguthaben nach Verifizierung auszahlen lassen.

12. Geldwäscheprävention und Betrugsbekämpfung

Der Betreiber unterhält ein risikobasiertes System zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung mit laufender Transaktionsüberwachung und Abgleich mit Sanktions- und PEP-Listen. Ab kumulierten Ein- oder Auszahlungen von 10.000,00 EUR ist ein Nachweis der Mittelherkunft (Gehaltsabrechnungen, Steuerbescheide, Kontoauszüge, Veräußerungs- oder Erbnachweise) vorzulegen. Als auffällig gelten Transaktionen ohne nennenswerte Spielaktivität, strukturierte Einzahlungen unterhalb von Prüfschwellen und häufige Wechsel des Zahlungsinstruments. Der Betreiber kann betroffene Konten ohne Vorankündigung einfrieren und Verdachtsmeldungen erstatten.

13. Anwendbares Recht, Beschwerden und Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Spielers bleiben unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers, soweit dem keine zwingenden Bestimmungen entgegenstehen. Beanstandungen sind binnen sechs (6) Monaten in Textform an [email protected] zu richten; eine abschließende Stellungnahme ergeht binnen 21 Kalendertagen, andernfalls steht die Anrufung der Lizenzbehörde offen. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

14. Kontakt

Der Kundendienst ist rund um die Uhr über den Live-Chat auf spinimax-de.net erreichbar. Schriftliche Anfragen: [email protected] (Antwort binnen 24 Stunden), [email protected] (Bearbeitung binnen 72 Stunden), [email protected] (Antwort binnen 30 Kalendertagen), [email protected] (Bearbeitung binnen 24 Stunden).